Чтобы правильно выбрать фотографа в высокой ценовой категории, прежде всего нужно понять, что такое дорогие фотоуслуги. Измерить их ценность можно конечным результатом работы фотографа, возможностями, уровнем сервиса и гарантиями.

Результат и возможности

Здесь важно понимать, что вы покупаете именно результат и поэтому платите в первую очередь за высокое качество фотографий и только во вторую – за время, затраченное фотографом на съёмку.
Качество фотографий — это отдельная большая тема для одной из следующих статей. Но результат работы фотографа – это не только фотографии сами по себе. Это и возможности, которых нет при работе с фотографами других ценовых категорий. Высокооплачиваемый профессионал способен реализовать даже очень сложные и нестандартные запросы благодаря креативности, уникальным навыкам и хорошей технической оснащённости.
У клиента, приобретающего дорогие фотоуслуги, больше выбор. Вам обязательно предложат несколько пакетов услуг, а если готового решения под ваш запрос нет, оно будет разработано персонально для вас. Фотографы в этом сегменте не ограничиваются тем, что они умеют, или тем, как они привыкли работать. Они ориентируются на то, что необходимо данному конкретному клиенту для решения его задачи, и делают всё, чтобы эта задача была решена наилучшим образом.
Кроме этого вам могут быть предложены дополнительные услуги и продукты: фотокниги, разработка сценария фотосессии и имиджа для неё и т. п.

Сервис

Дорогие фотоуслуги подразумевают, что фотограф – не наёмный исполнитель порученной работы. Он ваш партнёр в реализации вашего творческого замысла или важного проекта (которым может быть, например, ваша свадьба).
Как ваш партнёр фотограф окажет вам помощь и поддержку во время подготовки к съёмке и во время неё. Например, расскажет, как лучше подготовить молодожёнов и гостей к свадебной фотосъёмке и что сделать, чтобы фотографии получились наилучшим образом. Или научит, как подготовиться к фотосессии в стиле фэшн и как сногсшибательно выглядеть на фотографиях.
Вы также можете рассчитывать на консультацию по выбору пакета услуг. При этом вам не будут навязываться наиболее затратные варианты. Вам честно расскажут о преимуществах и недостатках каждого варианта, чтобы вы могли выбрать то, что подходит именно вам. Кроме того, ваш фотограф возьмёт на себя разработку плана фотосъёмки, предусмотрит возможные проблемы, предложит вам идеи, позволяющие реализовать вашу задачу наилучшим образом – вы же сможете полностью сосредоточиться на себе и важных для вас процессах.
Дорогие фотоуслуги – это особое отношение к клиентам, которое выражается в заботе об их интересах и потребностях. Это в первую очередь работа с людьми, а не просто достижение результата в виде качественных фотографий. Поэтому сервису в дорогом сегменте уделяется так же много внимания, как и самим услугам.

Гарантии

Приобретая дорогие услуги, клиенты платят, в числе прочего, и за гарантии. Какие гарантии и за счёт чего вы можете получить, покупая фотоуслуги по высокой цене?
Формальные гарантии прописываются в договоре. Он отражает интересы и ответственность обеих сторон – клиента и фотографа. В нём подробно описывается, что именно получит клиент в результате работы с фотографом, в какие сроки, на каких условиях, как будет организована фотосъёмка, в каких случаях фотографии могут быть отправлены на дообработку, а также отражается финансовая ответственность сторон.
Гарантия качества услуг. Качество фотографий гарантируется уровнем профессионализма фотографа и мастерством ретушёра. На больших проектах основному фотографу помогает второй фотограф, может быть задействован также ассистент. Фотопродукты (например, фотокниги) производятся только в компаниях, гарантирующих высокое качество.

Так дорогие услуги выглядят в случае, когда цена услуг соответствует их качеству. Но бывает и иначе. Об искусственно завышенной цене и других ловушках, которые подстерегают клиентов при выборе фотографа, я расскажу в следующей статье.